Faites de l'expérience votre allié
La méthode traditionnelle de prise de rendez-vous étant fragilisée par Internet, les organisations de vente doivent envisager des approches novatrices pour remplacer les occasions perdues d’acquérir de nouveaux prospects.
LE PROCESSUS D'ACHAT B2B A CHANGÉ, ET VOTRE STRATÉGIE DE VENTE DOIT EN FAIRE AUTANT.
Alors que les ventes continuent d'évoluer parallèlement à Internet, les directeurs des ventes sont confrontés à un défi monumental : faire en sorte que leurs équipes génèrent suffisamment de rendez-vous pour réaliser leurs objectifs de vente, malgré les changements significatifs dans les opportunités.
Notre service offre une solution à ce problème grâce à nos consultants expérimentés qui se concentrent exclusivement sur la génération de rendez-vous qualifiés pour votre entreprise.
Solutions
LA PROSPECTION ET LE TÉLÉPHONE.
La pandémie a obligé les acheteurs et les vendeurs à passer massivement au numérique. Dans le contexte de cette nouvelle dépendance, comment la prospection de vente a-t-elle été affectée?
Une étude réalisée en septembre 2023 a révélé qu’il faut désormais 8 tentatives en moyenne pour établir un contact avec un acheteur. Mais chose étonnante, 44% des vendeurs abandonnent leur suivi après le premier appel, et 92% l’auront abandonné avant le cinquième appel.
Cela devrait être particulièrement inquiétant si l’on considère que 80 % des prospects disent non en moyenne quatre fois avant de dire oui.
Qu’en est-il des organisations qui dépendent désormais de l’internet et ne considèrent plus la prospection téléphonique comme une méthode efficace ?
Les statistiques montrent qu’elles ont connu une croissance inférieure de 42 % à celle des organisations qui utilisaient une forme ou une autre de télévente.
En fait, 82 % des acheteurs interrogés déclarent avoir accepté des rendez-vous avec des vendeurs après une série de contacts ayant débuté par des appels à froid, et un pourcentage impressionnant de 75 % des cadres interrogés sont même prêts à prendre un rendez-vous sur la seule base d’un appel à froid ou d’un courriel.
La leçon que l’on peut tirer du fait que 63 % des vendeurs déclarent que la prospection est la partie la plus difficile de leur travail suggère que non seulement les efforts de prospection de vos vendeurs ne seront que partiellement efficaces, mais surtout que l’entreprise perd de précieuses opportunités de commercialisation.
La Prospection et le Courriel
Selon une étude, pour la majorité des acheteurs (81%), la confiance est un facteur décisif lorsqu'il s'agit de choisir un distributeur potentiel avec lequel faire des affaires, surtout lorsqu'il s'agit d'Internet. Cette constatation ouvre une voie prometteuse pour la croissance. Grâce à une combinaison de prospection, de sondage et autres, nous obtenons une image claire des besoins d'une entreprise. Nous proposons ensuite votre solution prédéterminée par le biais de la téléprospection et d'une campagne de courriel qui associe des courriels promotionnels, des courriels vidéo, des bulletins d'information et même des références lorsque cela est possible, afin de mettre en évidence la valeur de votre offre et de votre expertise. Une fois les questions ou l'intérêt exprimés, nous vous transmettons les données du prospect. Pour en savoir plus sur la manière dont le courriel peut contribuer à vos efforts de vente, veuillez compléter le lien ci-dessous.
La Prospection et l’Écoute Sociale
« Votre marque ne vaut que ce que vaut votre réputation ».
L'écoute sociale est indispensable dans le contexte économique actuel, car elle vous donne accès à une meilleure compréhension de ce que votre public pense de votre marque et de vos produits.
Grâce à ces informations, vous pouvez par la suite améliorer et optimiser votre image de marque, votre service à la clientèle et même vos produits ou services afin d'améliorer votre réputation.
Vous pouvez également utiliser les connaissances acquises grâce à l'écoute sociale pour créer une variété de campagnes, fournir un contenu pertinent et intéressant, offrir des fonctions éducatives importantes et comprendre ce que font vos concurrents.
Bien que beaucoup ne puissent pas toujours accorder l'attention nécessaire à la surveillance des médias sociaux utilisées par votre entreprise, nous pouvont vous aider à faire de votre projet un succès.